Notez que ces outils SEO nécessitent d’avoir des connaissances en SEO, c’est pas parce que l’on a des ciseaux que l’on est pour autant coiffeur.

Plugin ou Addon SEO Chrome :

Pour analyser son propre site ou celui de son concurrent, comprendre son optimisation et/ou les améliorations à apporter, il est essentiel de bien équiper son navigateur web des bons outils. J’ai choisi Chrome désormais car j’estime qu’aujourd’hui il rassemble de nombreux plugins essentiels au SEO et supplante Firefox par sa rapidité et sa fluidité.

A mon sens pour ne pas se perdre il y a 3 Plugins SEO majeurs :

SEO for Chrome

Le plus utilisés par la communauté SEO, un excellent plugin. Rien à redire. Il permet en outre de :

• Analyser ses concurrents
• Faire des recherches de mots clés
• Vérifier ses Backlinks
• Vérifier un PageRank de page
• Les bookmarks
• Niveaux de trafic
• Détails du nom de domaine

SEO Site Tools

Analyse de données On-Page / External, Information sur les medias sociaux, PR /Pages indexées Bing et Google.

SEOQuake

Permet d’analyser depuis chaque pages mais aussi directement dans les SERPS le niveau d’optimisation d’un site. Voici ce que fait ce plugin SEO :

Google PageRank
Google Index
Yahoo links
Yahoo linkdomain
Bing index
Alexa Rank
Webarchive age
Delicious index
Whois link
Page source
SEMRush rank
Nofollow links

Ca suffira pour bien vous équiper. Maintenant à vos analyses !

Si vous m’avez suivi jusque là, allez je vous livre aussi Whoorank, vraiment pas mal du tout !

L’écosysteme web dans lequel ont éclos les acteurs du voyage en ligne est en perpetuelle évolution et les stratégies mises en places ces 4/5 dernières années par les acteurs du e-tourisme vont devoir évoluer plus radicalement : en 2012 on ne se contente plus uniquement des comparateurs, de l’affiliation et du search, on investit les réseaux sociaux et l’on tente de moins dépendre de la suprématie googlienne ; on met en place de vraies stratégies de contenu différenciant ; on anticipe le retour du display avec des solutions de retargeting à la performance et l’arrivée des Adexchanges et DSP ; on suit de très près la montée en flèche des taux d’équipement en Smartphone (et leurs applications SoLoMo – Social Local Mobile).
Face à ces enjeux purement de “marketing online” il faudra aussi s’attendre à des changements importants dans la manière dont on consomme le voyage en ligne, impact des revolutions maghrebines sur le bassin meditérrannéen, des budgets vacances plus réduits, une consommation opportuniste de derniere minute, nouveaux produits de crise rendu possible par le web, etc…

2012 sera aussi la premiere année en Europe où un pure player, le groupe Odigeo né de la fusion de GoVoyages, Edreams et Opodo pèsera aussi lourd que l’historique No 1 du Voyage (Groupe TUI Travel)… Qui n’est d’ailleurs pas au meilleur de sa forme…

E-Tourisme et Marketing online en 2012

Seo/Sem : Google toujours roi des ROI… Les multiples MAJ de Panda auront finalement eu raison des fermes de contenus en 2011, la priorité en 2012 sera plus que jamais :
- à la qualité et la profondeur de son contenu
- la fraicheur de son contenu
- la popularité de son site, on arrête de loucher uniquement sur le PR (Page Rank), on s’interesse à la vraie popularité (quid des sites d’avis utilisateur ?)
- la vitesse de chargement de ses pages
- commencer à envisager de passer son site en HTML5 et suivre les indications de Schema.org (oui il est temps!)
- SMO et SEO : l’un ne va plus sans l’autre ! Parler PageRank est has been, on parlera maintenant de EdgeRank SVP.

Coté SEO On Page il faudra donc plus se soucier du fond que de la forme et côté SEO Off Page, si le maillage interne aura toujours son importance, c’est du côté des réseaux sociaux qu’il va falloir sérieusement envisager de dessiner sa stratégie SEO. Les équipes SMO et SEO vont devoir travailler en étroite collaboration à l’instar du désormais tandem SEM et SEO rendu obligé par le sacro saint Quality Score et la volonté des equipes de marketing online de rationaliser leur travail
Google vient d’ailleurs de lancer ces pages Google+ pour les entreprises, dont l’impact SEO pourrait obliger nombre de professionnel du web à reconsiderer leur position par rapport au réseau social de Google (près de 30 fois plus petit que Facebook)…

Ensuite Google-Desintermediator va sortir ses armes fatales :  Google Flight récemment lancé prendra place progressivement jusqu’à annoncer la mort de nombreux comparateurs. Il fait déjà frémir les plus gros acteurs du Voyage en ligne… On avait eu une fausse peur avec Hotel Finder, mais là j’ai peur que ce soit plus sérieux…! 

Mais ne vous inquiétez pas, Search Plus the World va changer la donne dans les SERPS ! Les acteurs du E-Tourisme pourront désormais s’attarder sur les réseaux sociaux, enfin surtout Google+, pour tenter de conquérir de nouvelles positions dans Google, ou du moins tenter de récupérer celles qu’ils auront perdues au profit des Outils Travel de Google.

Réseaux sociaux et E-tourisme :

Voici venu le temps du marketing de l’Amitié…! La quête du google pluser, du follower et du liker est ouverte ! Si en 2011 les acteurs du e-tourisme se sont contentés de tester les réseaux sociaux sans aucun ROI en retour ni autre réelle raison que d’y être pour y être, 2012 devrait voir se dessiner des perspectives plus stratégiques…

Facebook : on cible un individu et son univers, Google on cible un individu en recherche active,
Avec sa Nouvelle interface, ses nouveaux supports de communication (ex. News feed, etc) et surtout plus de 800.000.000 d’utilisateurs actifs (le miliard devrait être atteint en 2012) et une entrée en bourse très attendue en 2012, Facebook fera indiscutablement partie des media planning online en 2012.

Video en ligne : les youtube et autre dailymotion offrent des perspectives de communication visuelle (branding/notoriété) largement sous-utilisées par les acteurs du e-tourisme. En 2012 l’audience de ces sites aura largement dépassé l’audience des chaines de TV. Sachant que les coûts de production et de diffusion sont nettement moins chers qu’en TV, que viralité, portabilité (Tablette Ipad/Smartphone) et interactivité peuvent être au rendez-vous si bien orchestrée, il ne va donc pas falloir s’en priver…

Enfin, de nouveaux entrants dans l’univers (vertical) des réseaux sociaux sont à attendre, comme pinterest.com (partage/bookmark social de photos et videos où les voyagistes peuvent avoir un rôle à jouer), Wenzani (le Guide de voyage de la génération du Social par lonelyplanet), Instagram, etc.

Nouveaux Outils de Communication Online

La montée en puissance des Adexchanges : le retour en force du Display ! On va enfin pouvoir refaire des campagnes de notoriété mais à la performance et qui plus est au prix que l’on aura défini (enchère). Chouette. Par contre il y a du travail d’évangélisation encore à faire par les agences…
La Convergence Réseau sociaux et CRM et l’entrée des acteurs du voyage en ligne (enfin !) dans le Marketing Conversationel (écoute/Dialogue/développement de l’engagement de sa marque sur les réseaux sociaux)

Mobilité (Sociale)

SOLOMO : Un drôle d’acronyme très en vogue, pour Social Local Mobile : ou comment accompagner le client après son achat, à l’aide des smartphones et de la Géolocalisation. Le SOLOMO prédit un nouveau mode de consommation du voyage et donc un virage dans le secteur du e-tourisme qui pourrait bien voir l’avénement de nouveaux Pure players sortis de nulle part, tout comme le web a vu la naissance de nouveaux acteurs au nez et à la barbe des grands groupes Historiques (Ex Odigeo vs TUI).
Des sites et surtout des Applications Mobiles à suivre comme http://getbellhop.com/, http://www.hotelmap.com/, TripIt, Jetsetter, les apps de réalité augmentée, mais aussi celles qui pourraient avoir bien murit comme Kayak (1ere app de voyage sur Iphone).
En 2012 on réserve son Hôtel le jour même et une fois sur place. Plus simple pour dénicher la meilleure offre et faire jouer la concurrence. Les Hôteliers devront adapter leur communication (et leur technique de yield management !) auprès de ces nouveaux consommateurs de la toute dernière minute.

PRODUITS : s’adapter aux changements

Package et locatif : La France toujours plus en hausse, le bassin med offre de nouvelles alternatives aux pays instables du maghreb (chypre, malte, Grèce, etc.), Homeway (Abritel & Homelidays) pourrait continuer sa consolidation sur un marché qui verra aussi de nouveaux acteurs verticaux entrer à maturité comme BedyCasa (1er site de location de chambre chez l’habitant avant AirBnB), sites de camping, etc…

Bref, c’est ma vision sommaire de la situation en 2012… Vous pouvez aussi lire les prédictions de (l’excellent site de Travel Tech) Tnooz, Eyefortravel, la vision de Webrankinfo sur le SEO en 2012, et plus largement sur l’état du Web en 2012 avec le blogger Fred Cavazza…

NOISIA VISION Teaser from NOISIA VISION.tv.

Il y a 3 méthodes à mon sens pour récolter et afficher des avis d’utilisateurs ou notation (reviews ou ratings) dans google :

1) Par Google lui-même, ce qui donne :

En référencement naturel
- Evaluation via Google Places
et si votre société ne figure pas dans Google Place alors il faudra créer une fiche Local Business dans google. Si votre société n’est que sur internet, passez à la suite

En référencement Payant :

Google utilise ici ses propres avis utilisateurs récoltés via google place, mais aussi ceux qu’il aura récolté via des sites spécialisés d’avis d’utilisateur comme nous vous l’indiquons en 3).

2) Sur son propre site :

En ajoutant un formulaire de notation ou dépot d’avis sur vos articles ou site. Je vous laisse voir pour la mise en place de ce type de service, il en existe sur le web si vous ne souhaitez pas le développer en interne (comme : Loudervoice par exemple) et n’oubliez pas de formater le code de votre site (pour l’affichage des avis) tel que nous vous l’avons déjà conseillé, via les informations que vous trouverez sur Schema.org : Utilisez le format Review individuel pour les pages ne contenant qu’un seul avis et utilisez le format Review-aggregate pour les pages contenant plusieurs avis.

Google en parcourant votre site saura interpréter ces informations. Et les afficher.

3) Par le biais de sites d’avis d’utilisateur :

Google agrège les avis utilisateurs issus de nombreux sites spécialisés. Voici l’astuce pour trouver ses sites qui se rapprochent le mieux de votre activité : remplacez (dans l’URL ci-dessous) laredoute.fr par le sites de votre plus gros concurrent

http://www.google.fr/products/seller?zmi=laredoute.fr

En outre on pourra retenir ceux-ci en priorités :

- Achète en Ligne
- Avistore
- Ciao.fr
- LeGuide.com
- ma-Reduc.com
- iComparateur
- InfoAchat
- Kelkoo France
- Rue-Hardware.com
- Shopzilla.fr
- Tous Les Prix
- Trustpilot
- Ekomi.fr

Ensuite il y aura aussi ces sites alternatifs selon votre activité :

- Yelp
- PagesJaunes
- Qype
- Alatest

Et enfin ceux auxquels je vous conseille de vous intéresser rapidement :

- MyWote
- Test & Trust
- Zagat : je ne pouvais finir cette liste sans Zagat, le site d’avis fort connu aux USA pour les magasins et restaurants et tout récemment racheté par… Google.

Et pour les désespérés il y a des sociétés qui se font payer pour déposer des avis (positifs ou negatifs selon que votre strategie est white ou black SEO) :

- Customerlobby
- Via le crowdsourcing Amazonien

Sinon, sachez que Google n’affichera vos évaluations sur vos campagnes Adwords que si vous en avez plus de 30 et supérieures en moyenne à 4/5. Voir ici les infos de Google à ce sujet.

Lonely Planet vient de créer une startup, Fourforty Inc, de nouvelles technologies basée à San Francisco afin de développer ce qui sera le futur du guide de voyage digital, et ouvert à ses concurrents !

Ainsi le premier produit qui doit voir le jour dans les prochains mois sera l’application mobile  Wenzani (qui veut dire en Zulu  “Ou vas-Tu?”).

Le CEO de Lonely Planet, Matt Goldberg, a déclaré à paidContent :

Nous avons créé avec Fourforty une structure autonome et nous envisageons l’équité pour conquérir toutes les sociétés” . “Lonely Planet contribuera à son succès par ses talentueuses équipes, sa marque forte et sa technologie”.

“Avec l’explosion des mobiles connectés, avec GPS et à l’échelle du social à quoi un Guide doit-il ressembler ?”

“Nous allons lancer prochainement Wenzani, le produit qui nous pensons deviendra le Guide de voyage de la génération du Social. Un guide capable de s’adapter selon votre univers social, vos amis, votre attitude et utiliser les données de geolocalisation, date et heure afin de vous apporter une expérience que nous envisageons comme unique !

“Wenzani utilisera du contenu issu de Lonely Planet et de ses concurrents. La structure que nous avons créée se doit de pouvoir accueillir tous les talents possibles.”

Il est évident que ce projet a tout pour effectivement prendre une place unique sur un marché très prometteur.

Il me tarde de découvrir Wenzani, l’application mobile Guide de Voyage qui promet de faire beaucoup parler d’elle en 2012.

Une étude de HRS.com, site d’hôtels, et eResult révèle que les photos influencent plus de 78 des interrogés, après les avis utilisateurs (67%) et les notes d’évaluations (59%).

Agences de voyages en ligne, il est temps de proposer à vos clients de poster sur votre site leur plus belles photos de leur hôtel réservé chez vous, cela vous permettrait de satisfaire une demande et de vous différencier de vos concurrents.

Voici quelques exemples de sites qui ont compris l’intérêt des photos de voyage:
http://www.360cities.net/

http://www.tripadvisor.fr/

Room 77 va encore plus loin en intégrant à ses fiches Hôtels une carte Google Street View et le plan de construction des chambres !

Voici un site d’hôtels qui mise quant à lui à 100% sur la Video : TVTrip

Espagnol, né en juillet 1987 à Madrid, Kilian Martin Navarro fait partie de cette nouvelle génération de skater inventif et naturellement doué.
Etrangement Killian n’a pas commencé le skateboard très jeune (16 ans) – Désormais professionnel il a peaufiné et développé son propre style (Street essentiellement et très inspiré de Rodney Mullen et ses techniques de Flat) en Californie dès l’age de 21 ans et il réalise désormais de splendide video avec l’aide du réalisateur Brett Novak.

Vous pouvez visiter le site de Killian Martin ici : http://www.kilianmartin.net/
Voici la dernière video du skater Kilian Martin par Brett Novak… Splendide.

A voir absolument, le prochain documentaire de Street Summer, Concrete Circus, par Channel 4 ou Killian Martin apparait. Sortie le 15 août 2011.